「Invalid Account（無効なアカウント）」の文字が表示された場合は、以下のトラブルシューティングをご参照下さい。

ログイン番号が正しくない： アカウント開設時に送信されたウェルカムメールに記載されている番号と同じであることを確認して下さい。
パスワードが正しくない：パスワードを変更していない場合、パスワードがアカウント開設時に送信されたウェルカムメールに記載されているものと一致していることを確認して下さい。パスワードを変更したが思い出せない場合は、こちらをクリックしてリセットして下さい：

https://www.axi.com/reset-mt4-password。
アカウントが存在しない：お客様のアカウントは閉鎖された可能性があります。アカウントは既に存在しません。クライアントサービスにお問い合わせいただくか、新しいアカウントを作成して下さい。
サーバーが違う： 接続しているサーバーが正しいかどうかを確認するには、ドロップダウンメニューを使用して、利用可能なサーバーのリストを表示します。サーバーが不明な場合は、ウェルカムメールをご確認下さい。ご希望のサーバーが表示されていない場合は、以下の手順でサーバーを再スキャンし、ログインする事が出来ます。

• ラップトップ/デスクトップでMT4プラットフォームからログインしている場合。ファイル」（トップバー）＞「アカウントを開く」＞下部にある緑の＋記号を探し、「Axi」と入力＞「スキャン」ボタン＞緑のバーがいっぱいになるのを待つ＞正しいサーバーを選択して「次へ」をクリック＞MT4ログインとパスワードを入力＞「終了」をクリックします。 成功すると、右下に接続速度が表示されます。
• iPhoneでログインする場合は、以下の通りです。設定 > 新しいアカウント > 既存のアカウントにログイン > 「Axi」と入力し、正しいサーバーを選択 > ログインアカウント番号/パスワードを入力 > サインインして下さい。
• Androidでログインする場合。  左上の「アカウント」をクリック > 「アカウント管理」をクリック > 右上の「+」マークをクリック > 「既存のアカウントにログイン」をクリック > 「Axi」と入力し、正しいサーバーを選択 > ログインID/パスワードを入力します。